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MOVING MOMENT 感動(dòng)瞬間

一次帶給客戶感動(dòng)的送花
日期: 2013/1/7 17:50:16
    我們的感動(dòng),不僅僅來自于客戶,還可以是其他——
    “我在國(guó)外為母親生日訂了一束花,很感謝當(dāng)天送花的小伙子,除了及時(shí)送到,花很新鮮外,也給了我媽很大的驚喜,而且他還跟我媽說了生日快樂!當(dāng)天廣州下雨,那小伙子很淋了一身濕的。實(shí)在很感謝他,很感謝鮮花網(wǎng)!”
    我們的這位客戶寫下這段評(píng)價(jià)的時(shí)候,心情應(yīng)是不平靜的,可能有溫暖、有開心、有感動(dòng),還有信任,朋友之間的那種信任。很感謝TA讓我們知道到了這次送花的細(xì)節(jié),知道了我們鮮花派送員體貼的服務(wù)和溫暖的服務(wù)。
    都說,鮮花是傳遞情感的使者;其實(shí),那些無論風(fēng)雨,都在為客戶送去鮮花的鮮花派送員,何嘗不是傳遞情感的使者。他們的服務(wù)細(xì)節(jié),他們的一言一行,都關(guān)乎著收花人的心情和送花人的心情。
    我們可以想象,冒著大雨送花的情景,為了不讓鮮花被大雨淋到,我們的鮮花派送員撐著傘,卻不是遮住自己,而是護(hù)住鮮花。他護(hù)住的,何止是鮮花,還有客戶的心情。所以,才有了溫暖,才有了感動(dòng),那束鮮花才綻放得更加美麗。
    收花的那位媽媽,在生日那天可以說收到了最好的祝福,來自她的孩子,也來自我們溫暖的送花服務(wù)。她,就是名副其實(shí)的“公主”,正如那束鮮花的名字。

11朵粉玫瑰

    假日公主
 材 料:戴安娜粉玫瑰11枝,搭配混色石竹梅、梔子葉
 包 裝:粉色白牛皮紙,米白色平面紙,粉色緞帶花結(jié)
 花 語(yǔ):你會(huì)邂逅公主,閃耀你自己的藍(lán)寶石,去親吻她的唇。